Rastreamento de pedidos

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, é disponibilizado para o comprador em até 2 dias úteis, via e-mail, um código de rastreio do pedido.

O status do pedido pode ser consultado diretamente pelo site da Tília Home, acessando a aba “Minha conta”, em seguida inserindo o código de rastreio no respectivo campo.

Também é possível acompanhar o status do pedido diretamente pelo site dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br) ou da Jadlog (https://www.jadlog.com.br/tracking), de acordo com o tipo de envio selecionado.

Em caso de qualquer dúvida referente ao rastreamento de pedidos, estamos à disposição para atendê-lo(a) através do e-mail atendimento@tilia.com.br ou do Whatsapp (19) 99898-8894.